Smart Driver
Mobil uygulamada akıllı lojistik
Rusya'nın perakende ve HoReCa sektöründeki en büyük gıda dağıtıcısı Sladkaya Zhizn'in nakliyeciler, ofis ekipleri ve iş ortakları için geliştirilen mobil uygulama
Proje Hakkında
Sladkaya Zhizn, neredeyse 30 yıllık gıda tedarik deneyimiyle Rusya genelindeki mağazaların güvenilir ortağıdır. Şirket, her gün 7.000 B2B müşterisine ürün ulaştırmaktadır.
Dağıtıcının ürün yelpazesi, Rusya'nın ve dünyanın önde gelen 400 üreticisinden 14.000 farklı ürün çeşidini kapsamaktadır.
Sladkaya Zhizn müşterilerinin siparişlerini zamanında ve sorunsuz şekilde teslim alabilmesi için önde gelen markaların 625 ticari aracı görev yapmaktadır.
Sorun ve Görev
- Bu kadar büyük bir filoya sahip bir teslimat servisinin, kâğıt bazlı iş akışıyla satış temsilcileri, nakliyeciler ve müşteriler arasındaki lojistik süreçleri yönetmesi oldukça zordu: eksik teslimatlar, rota planlamasında zorluklar ve sipariş durumunu takip etmede aksaklıklar yaşanıyordu.
"yönetici — sürücü — müşteri" zinciri içinde sipariş bilgilerinin hızlı ve verimli alışverişini sağlayacak; aynı zamanda sürücünün tüm iş süreçlerini—sefere hazırlık, rota takibi, en uygun güzergâhın oluşturulması, siparişlerin teslimi ve malların müşteri noktasında teslim edilmesi—destekleyecek bir çözüm geliştirmek gerekiyordu.
Çözüm
Sladkaya Zhizn'in yöneticileri, iş ortakları ve nakliyecileri arasında kullanışlı bir lojistik etkileşim kurulmasını sağlayan bir uygulama geliştirdik. Faydalı fonksiyonlar iki biçimde sunuldu — masaüstü ve mobil uygulama.
-
Sürücülerin tüm rota boyunca takip edilmesi ve sefer durumlarının izlenmesi -
Güncel trafik durumuna göre en uygun rotayı belirlemek için Yandex Navigator OS entegrasyonu -
Her durak noktası için detaylı bilgi kartları (açıklama, telefon numarası, adres vb.) -
Satış noktalarını 5 üzerinden değerlendirme ve verilen puana yorum ekleme imkanı -
Anlık bildirimler. Profil mesaj geçmişi. Çevrim dışı kullanım modu -
Hatalı konum verisi durumunda otomatik bildirim -
Farklı işletim sistemi sürümleri, akıllı telefonlar ve tabletler için uyarlanabilir tasarım -
Uygulama üzerinden müşteri veya satış temsilcisi ile doğrudan görüşme yapma imkanı
Sladkaya Zhizn'in iç ekibi ve iş ortakları için ayrı bir masaüstü kullanıcı paneli geliştirildi:
- Diyalog kutularını düzenleme imkanı
- İrsaliyelerin düzenlenmesi
- Sipariş durumu raporları
- Sürücü rotalarının sıralamasını oluşturma ve değiştirme
- Mutabakat tutanağı talebi ve teslim alınması
- Nakliyecilerin konum takibi
Görüşler
- Kirill EgorenkovProje Yöneticisi, Sladkaya ZhiznSmart Driver mobil uygulamasını geliştirdikleri için Globus ekibine teşekkürlerimizi sunarız.
Önerilen teknik çözümler, tedarik zinciri içindeki etkileşimi oldukça basitleştirdi; böylece Sladkaya Zhizn müşterileri siparişlerini her zaman zamanında ve aksamadan teslim alıyor.
Tüm görevler yüksek bir uzmanlık seviyesinde ve hızla yerine getiriliyor; iş birliğimiz karşılıklı anlayış üzerine kurulu ve hayata geçirenlerin sorumlu yaklaşımıyla destekleniyor. - Yuri ProhorovProje Müşteri Yöneticisi, GLOBUSSladkaya Zhizn, Rusya'nın dört bir yanındaki mağazaların güvenilir bir ortağı ve ülkemizin en büyük dağıtım ağlarından biri. Ekibimizin çalışmalarının, perakende sektörü için oluşturulan kaliteli lojistik sisteminde iletişim ve iş birliğini kolaylaştırmaya katkı sağlayacak olması bizi memnun ediyor.
Ofis 1
603001, Nizhnevolzhskaya Naberezhnaya, 17/2, floor 3, Nizhny Novgorod, Russia
Ofis 2
603024, Kazanskaya Naberezhnaya, 5, Nizhny Novgorod, Russia